Вернуться к статьям

Как создать коллектив, который любит свою работу

Для современного руководителя вопрос уважения в коллективе – это вопрос мотивации персонала, достижения высоких командных результатов и лояльности сотрудников к компании. За этими общими словами, на самом деле, скрывается огромный потенциал, который есть в каждом сотруднике, и задача руководителя — его не только увидеть, но и направить на общее благо.

Сегодня мы уже не можем отделять функционал сотрудника от его личных качеств, ценностей и мотивов. Отношение к людям как к бизнес-единицам основывается на поверхностном взгляде на них и не приносит достойных результатов в будущем. Если руководитель рассматривает людей как функционал, он направляет своё внимание на их профессиональные компетенции. С точки зрения бизнес-отношений это верно.

Однако, если он хочет получить приверженность сотрудников к общей идее, их стремление к изменениям и росту, в интересах начальника - видеть ещё и другую сторону человека. И это никак не исключает и не подменяет профессиональных компетенций сотрудника, а скорее дополняет полную картину его личности. Именно эта сторона — человеческие качества — и есть та самая сила, которая влияет и на руководителя, и на всех окружающих.

Уважение - это признание личных качеств человека ОТДЕЛЬНО от экспертной оценки его социальной и профессиональной деятельности.

В России издавна принято считаться только с результатами, «полезностью», которую дает человек. Для примера можно посмотреть на систему И.В. Сталина, которая была крайне результативна, но совсем не брала во внимание человека как личность. Это оправдывалось тем, что компартия была монополистом на рынке предоставления статуса и материальных благ. Человеку, желающему сделать карьеру, просто некуда было больше пойти, кроме как в ту систему, которая целиком и полностью подчинялась вождю. Точно так же работала и система мотивации — не выполнивших свои обязательства ждало жестокое наказание.

В современных условиях все иначе. Большая часть сотрудников не мотивирована финансово: люди просто имеют ожидания насчёт оплаты своих профессиональных компетенций, на том уровне, к которому привыкли. Они остаются прекрасными исполнителями и не видят перспектив роста. ОДНАКО, хотят максимальной реализации своего эмоционального потенциала, который заключается в уважении их качеств, признании их заслуг и предоставлении таких условий труда, которые бы соотносились с их достоинством. За это они готовы быть приверженными общим целям и лояльными к руководству. Они будут поддерживать необходимые изменения, вести компанию к новым вершинам и идти за своим лидером даже без перспектив материального роста.

Каждого человека есть за что уважать, если отделить его социальный образ от личного. Однако такое уважение не подразумевает сотрудничества или взаимодействия с ним. Если он не подходит вам – это значит, что для него нет места в вашей системе. И это никоим образом не обесценивает его как человека.

Как видите, создание условий, учитывающих личные качества сотрудников - первоочередная задача современного руководителя. Этот навык позволяет не только видеть за функцией личность человека, но еще и уметь это правильно использовать на благо компании и самого сотрудника. Это мудрое, объёмное, стратегическое и системное принятие решений, которое опирается на анализ всех факторов. Это очень похоже на шахматную игру, где один ход может изменить весь расклад. Ведь важна каждая фигура, её возможности, мышление игроков, и даже окружающая среда. Например, наличие зрителей.

Системный взгляд на управление персоналом поможет вам не только понять, что движет людьми, которые находятся под вашим началом. Но и влиять на эти процессы нужным для вас образом.

Оксана Панина

Ключевая специализация – карьерный коучинг в широком смысле слова «Карьера»: от выстраивания карьеры внутри компании до карьеры независимого специалиста или предпринимателя.